Odstúpenie od zmluvy / reklamácie

Ak ste registrovaný zákazník, potom môžete odstúpiť od zmluvy alebo tovar reklamovať pomocou webového formulára.

Môj účet

V Môj účet (v hlavičke alebo pätičke webu)/Objednávky vyhľadajte objednávku, v rámci ktorej chcete tovar vrátiť/reklamovať. Kliknite na "Vrátiť výrobok(y)". Produkt na vrátenie vyberiete nastavením počtu kusov na vrátenie. Vyplňte údaje formulára. Pokiaľ tovar reklamujete, pošlite nám fotku pomocou tlačidla "Nahrať súbor". Po obdržaní Vašej žiadosti Vás budeme kontaktovať o ďalšom postupe.

Odstúpiť od zmluvy/tovaru reklamovať je možné len v prípade, že je zaplatené a doručené!