Odstoupení od smlouvy / reklamace

Pokud jste registrovaný zákazník, pak můžete odstoupit od smlouvy nebo zboží reklamovat pomocí webového formuláře.

Můj účet

V Můj účet (v hlavičce nebo patičce webu)/Objednávky vyhledejte objednávku, v rámci které chcete zboží vrátit/reklamovat. Klikněte na "Vrátit výrobek(y)". Produkt k vrácení vyberete nastavením počtu kusů k vrácení. Vyplňte údaje formuláře. Pokud zboží reklamujete, pošlete nám fotku pomocí tlačítka "Nahrát soubor". Po obdržení Vaší žádosti Vás budeme kontaktovat o dalším postupu.

Odstoupit od smlouvy/zboží reklamovat lze jen v případě, že je zaplacené a doručené!