Nutzungsbedingungen

Geschäftsbedingungen
Zahlungsbedingungen
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die in der Bestellung angegebene Ware zu liefern. Die Bestellung ist verbindlich, sie muss schriftlich über die Website aufgegeben werden, auf dieser Grundlage produziert der Verkäufer das Produkt spätestens innerhalb von 2 Werktagen und sendet es am nächsten Tag an den Käufer zur Nachnahme. Handelt es sich um eine Zahlung per Vorkasse auf das Konto, erfolgt die Herstellung und der Versand des Produkts erst nach Gutschrift des Geldbetrages auf dem Konto. Sollte die gewünschte Ware nicht vorrätig sein, wird der Käufer hierüber informiert. Der Käufer verpflichtet sich, die Ware abzuholen und den vereinbarten Kaufpreis entsprechend der bei der Registrierung gewählten Zahlungs- und Lieferart zu bezahlen. Mit der Erfüllung der Verpflichtung entsteht für den Verkäufer der Anspruch auf Zahlung des Kaufpreises. Nimmt der Kunde die Ware nicht an und sendet sie an den Absender zurück, ist er verpflichtet, die Portokosten zugunsten des Verkäufers zu übernehmen. Der Verkauf erfolgt nach Bestellung über den E-Shop ausschließlich an Endkunden.

Zahlungsart per E-Shop
Der Käufer kann den Preis der Ware bezahlen:

Zahlung per Vorkasse per VISA-, MASTERCARD-Zahlungskarte (in Vorbereitung)
Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung auf das Konto des Unternehmens
Hinweis: Das Sammeln von Treuepunkten gilt nur für Endkunden

Liefertermin
Die bestellte Ware wird innerhalb von 2 Tagen gefertigt und spätestens am nächsten Tag mit dem GLS-Lieferdienst verschickt. Da die Lieferung persönlich an den Kunden erfolgt, ist es erforderlich, dass der Telefonkontakt in der Bestellung angegeben wird. Der Kundenservice kontaktiert den Kunden vor der Übergabe immer per SMS.

Für Endkunden, die über den E-Shop Waren bestellen, mit einem Warenwert bis zu 58,99 € – der Preis für Porto und Verpackung ist bei Zahlung per Karte oder per Vorkasse gleich. Beim Kauf von Waren mit einem Warenwert über 59 € übernimmt der Verkäufer die Porto- und Verpackungskosten. Der Verkauf von Schuhen ist nicht portofrei. Wenn die Bestellung Schuhe umfasst, kommt das Grundporto hinzu, auch wenn der Gesamtbetrag höher als 59 € ist. Bei Zahlung per Vorkasse versenden wir die Ware sofort nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Absenders.

Eigentumsrechte an Waren
Das Eigentum geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über, einzige Bedingung ist die vollständige Zahlung des vereinbarten Kaufpreises.

Garantiebedingungen
Sollten während der Gewährleistungsfrist nach Übernahme der Ware durch den Käufer Mängel an der Ware auftreten, kann der Käufer einen berechtigten Anspruch geltend machen. Die Dauer der Gewährleistungsfrist richtet sich nach den einschlägigen Bestimmungen der Novelle des Bürgerlichen Gesetzbuches Nr. 89/2012 Slg. und das Verbraucherschutzgesetz (24 Monate).

Das Recht auf Geltendmachung der Garantie erlischt in folgenden Fällen:

Schäden an der Ware, die während des Transports entstanden sind
Schäden an der Ware, die durch Abnutzung entstehen
Schäden an der Ware, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen
Unfähigkeit des Kunden, die Herkunft der Waren anhand eines Steuerbelegs nachzuweisen

Beschwerde
Der Käufer hat dem Verkäufer festgestellte Mängel nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme schriftlich (per E-Mail) anzuzeigen. In der schriftlichen Mitteilung hat der Käufer die festgestellten Mängel anzugeben, d. h. um welche Art von Mängeln es sich handelt und wie sie sich äußern. Für die Reklamation ist die Vorlage einer Rechnungskopie sowie eines Zahlungs- und Liefernachweises der Ware, deren Mängel beanstandet werden, erforderlich.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch der Ware, deren Funktionseigenschaften und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Ware entstehen, sowie für Schäden, die durch äußere Einwirkungen und fehlerhafte Handhabung oder Wäsche bzw. entgegen den Anweisungen in der Packungsbeilage/. Mängel dieser Art fallen nicht unter die Garantie. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Reklamation ohne unnötige Verzögerung zu bearbeiten oder den Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung zu informieren.

Die Reklamation bezieht sich auf Herstellungsfehler. Sie gilt nicht für Mängel, die auf normalen Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch des Produkts zurückzuführen sind.

Rücktritt vom Kaufvertrag
Gemäß Gesetz Nr. 367/2000 Slg. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (maßgeblich ist das Versanddatum) vom Vertrag zurückzutreten. Eine Ausnahme bilden Damenschuhe von FLY FLOT, die mit einem Rabatt angeboten werden, die nicht von der Garantie abgedeckt sind und nicht als unbefriedigend zurückgegeben werden können.
Kosten im Zusammenhang mit Transport- und Versandgebühren sind nicht in der Garantie enthalten. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.
Die Garantie gilt nicht für beschädigte, nicht funktionsfähige und gebrauchte Waren. Entscheidet sich der Käufer innerhalb dieser Frist zum Widerruf, sendet er die Ware unter folgenden Bedingungen an die im Kontaktbereich angegebene Adresse:

Die Ware muss in der unbeschädigten Originalverpackung sein
sie dürfen nicht verwendet werden
es muss unbeschädigt sein
muss vollständig sein (inkl. Zubehör, Anleitung etc.)
mit einer Kopie des Kaufbelegs der Ware (Rechnung) im Online-Shop,
Die Rücksendung muss per Einschreiben (nicht per Nachnahme) an die unten angegebene Adresse erfolgen, spätestens 14 Tage nach Erhalt
DR. Grepl, s.r.o., Návesní 1, Industriegebiet, 76001 Zlín - Mladcová, Tschechische Republik

Die Ware muss per Einschreiben und versichert verschickt werden, da wir für einen eventuellen Verlust auf dem Weg zu uns nicht haften. Auch der Versand der Ware per Nachnahme ist nicht möglich, die so versandte Ware wird nicht angenommen. Wenn alle oben genannten Voraussetzungen für die Rücksendung der Ware erfüllt sind, überweisen wir das Geld per Überweisung auf das Banknotenkonto.